最寄りのトイレまで歩いて案内する、無料のマップ

背景

日本から来られる方にとって、使えるトイレを探すことは、ハワイ旅行で見落とされがちな困りごとの1つです。駅やコンビニのトイレは身近になく、カフェやレストランの多くは、トイレに鍵をかけていたり、お客様専用にしていたりします。

このマップは、日本からの旅行者に向けた自社の YouTube チャンネルとウェブサイト「みんなのアロハちゃん」の一部です。日本語で書かれ、スマートフォンのブラウザーで動きます。アプリのインストールやアカウントの登録は要りません。

作ったもの

最寄りのトイレまで歩いて案内

ボタン1つで最寄りのトイレを探し、歩く道順と時間を地図に表示します。曲がる所には矢印を出します。現在地は道案内のためだけに端末の中で使い、サイトへ送ったり保存したりはしません。地図上の好きな場所を押して、出かける前に近くのトイレを確かめることもできます。

階と目印

到着すると、トイレのある階や近くのお店など、建物の中の場所を大きな文字で表示します。ショッピングセンターやホテルでは、それぞれの施設の公式のフロアマップをもとにトイレの位置を置いています。

だれが使えるか

それぞれのトイレを、鍵なしで使える、条件あり（鍵・暗証番号・お客様専用）、未確認、の3つに分けて表示します。車いすで使えるトイレ、おむつ替えの台があるトイレ、温水洗浄便座のあるトイレだけを表示することもできます。

通りの名前を使わない道案内

多くの方は現地の通りの名前をご存じないため、曲がる方向は、海側・山側など、目で見て分かるもので伝えます。

営業時間と安全

営業時間外のトイレや、夜の公園・ビーチのトイレへは案内しません。旅行者におすすめしない場所は赤い線で囲み、理由を示します。

情報の出どころと読者の報告

すべてのトイレに、情報の出どころを示しています。当社が現地で確かめたもの、施設の公式のマップ、口コミやブログ、読者の方からの報告のいずれかです。読者の方は、トイレを使えたかどうかを報告でき、報告は確認してからマップに反映します。

チャンネルとのつながり

チャンネルの動画で紹介したレストランやお店を同じマップに表示できるため、動画で見た場所から最寄りのトイレを探せます。マップは、チャンネルの Instagram のリールと YouTube の動画でローンチしました。

お客様のお仕事への生かし方

同じ考え方は、企業や施設の位置情報を使う道具にも生かせます。店舗や施設の検索、入口までの徒歩の案内、スタッフや来訪者が最新の状態に保てる情報などです。